为深化行政教辅人员工作作风建设，10月12日下午，教育学院在洁琼楼S408召开行政教辅人员工作作风培训会。培训会由院务委员李箭主讲，院党委书记赵顶兴主持，全体行政教辅人员参加。

李箭首先就行政教辅人员的服务意识、服务态度和服务方法等方面进行了详实的讲解。随后赵顶兴强调了首问责任制和一次办好机制，要求与会人员要立足为师生服务角度考虑问题，注重工作细节，以师生为本，热情接待，树立主动服务意识，为学院快速发展提供高质量服务。

暑假以来，学院着力开展“未巡先改”自查问题整改落实工作，针对“学院行政管理人员服务质量不高”这一问题建立健全了学院行政管理人员服务首问首接责任制、限时办结制度、失职失责追究制度，试行“咨询一次告知清楚、事务一次办理了结、服务一次到位满意”的“一次办好”运行机制，通过召开行政管理人员专题座谈会、举办业务培训会和工作研讨等活动提高行政管理人员的服务水平。